Alerta contra fraudes

Cuidado com boletos falsos!

Devido às fraudes que vêm ocorrendo no mercado, reforçamos que todos os nossos boletos são enviados exclusivamente pelos canais oficiais da BALBOA: e-mail e WhatsApp da Cobrança.
Se receber um boleto por outro meio ou qualquer contato solicitando a troca de boletos com desconto, entre em contato imediatamente com nosso departamento financeiro.

Um dos golpes identificados envolve fraudadores que enviam mensagens oferecendo descontos indevidos, induzindo ao erro. Caso receba e-mails desse tipo em nome da BALBOA IMPORTADORA, siga as orientações a seguir!

Procedimentos:

Sobre nossos boletos:

Verifique o e mail do remetente:

Apenas as notas fiscais acompanham a mercadoria; os boletos são enviados exclusivamente por meios digitais. Nosso e-mail sempre possui a extensão @balboaimportadora.com.br.
Desconfie de qualquer e-mail gratuito, como @gmail, @hotmail e similares.

Segurança:

Antes de efetuar o pagamento, verifique se o beneficiário ou beneficiário final no boleto é BALBOA IMPORTADORA.
Ao cadastrar o pagamento no banco, confirme essas informações novamente.

Sustentabilidade:

Nossos boletos são enviados apenas digitalmente para reduzir o impacto ambiental. Essa iniciativa contribui para a economia de água, redução do uso de papel, tinta, desmatamento e poluição.

Para ilustrar, seguem abaixo alguns exemplos de e-mails fraudulentos que golpistas têm enviado ao mercado.

Prezado Cliente,

Informamos a LOJA XXXXXX, que devido a problemas operacionais em nosso programa de emissão de NFe, houve divergência no cálculo da alíquota de ICMS/Pis sendo que foi contabilizado a cobrança a mais o valor de R$ 101,47.

Como forma de equalizar o erro de nosso programa, estaremos bonificando com um crédito de R$ 101,47 no título 001 com vencimento para 10/10/2018.
Solicitamos que despreze o boleto anterior (NÃO EFETUE O PAGAMENTO) de R$ 1200,42 no DDA e utilize o NOVO BOLETO EM ANEXO com o valor correto de R$ 1098,95.

Pedimos por Gentileza que confirme a recepção deste email.
Obs: Bonificação referente a divergência na cobrança da alíquota de ICMS/CSLL/PIS cobrado a mais.
Em Anexo se encontra a devida Baixa do Título Antigo e o Novo Boleto Atualizado com o devido abatimento.

Att,
Julia Batista
Depto Financeiro
BALBOA IMPORTADORA

Correção do Titulo: xxxxx/x, Vencimento: 02/01/2024

Prezado Cliente,

Comunicamos a LOJA XXXXXXX, que devido a problemas técnicos em nosso sistema de emissão de N. Fiscais, houve um erro na base de cálculo da alíquota de Cofins/Pis sendo que foi cobrado á maior o valor de R$ 113,97.

Como forma de corrigir o erro de nosso sistema, estaremos bonificando com um crédito de R$ 113,97 no título 54586/1 com vencimento para 02/01/2018.

Solicitamos que despreze o boleto anterior (NÃO EFETUE O PAGAMENTO) de R$ 3.303,08 em DDA e utilize o BOLETO EM ANEXO com o valor retificado de R$ 3.189,11.

Solicitamos por gentileza que confirme o recebimento.

OBS: Bonificação/Crédito referente a erro na cobrança da alíquota de ICMS/CSLL/PIS cobrado á maior.

Att, Julia Batista

Depto Financeiro

BALBOA IMPORTADORA

Prezado Cliente,

Comunicamos a LOJA XXXX, que devido a erros operacionais em nosso software de faturamento de NFe, houve uma divergência no cálculo da alíquota de Pis Cofins sendo que foi cobrado à acima no valor de R$ 206,20.

Como forma de corrigir o erro de nosso sistema, estaremos concedendo igualmente um crédito de R$ 206,20 no título 003 com data de vencimento para 08/12/2023.

Solicitamos que desconsidere a duplicata anterior (NÃO PAGUE) de R$ 2636,40 no DDA e utilize a DUPLICATA EM ANEXO com o valor correto de R$ 2430,20.

Em anexo segue a Baixa da duplicata anterior e nova duplicata atualizado.

Solicitamos por gentileza que confirme a recepção deste email.

OBS: Crédito referente a inconsistência no cálculo da aliquota de ICMS/PIS/Cofins cobrado á maior.

Departamento Financeiro

Julia Batista

Depto Financeiro

BALBOA IMPORTADORA

Proteja-se contra fraudes!

Na dúvida, entre em contato: